Liebe Kunden, Teamfahrer und natürlich liebe Freunde und Lieferanten,
wieder ist ein Jahr vergangen - ein wirklich aufregendes Jahr mit vielen Veränderungen:
Rund 1000 Arbeitsstunden haben wir gemeinsam in diverse Umbaumaßnahmen gesteckt!
Im Frühjahr erweiterten wir unseren Shop um wohl Deutschlands größten Neoprenverkaufsraum.
Ein aktueller Umbau des Hauptgeschäfts erfolgte im Herbst.
Zum Winter vergrößerten wir unsere Ladenfläche noch einmal um einen riesigen Windsurfbereich - und präsentierten euch eine gigantische Ski- & Snowboard Abteilung mit Verleih und Service
Unser Lager wurde zweigeschossig, ein extra Anlieferungsbereich zur Optimierung der Warenannahme ist fertiggestellt - und der neu konzipierte Versandbereich ist schon fast perfekt!
Bei allem Elan sind wir dann doch froh darüber, dass bald alle wesentlichen Umbaumaßnahmen abgeschlossen sein werden...Puh!
Auch online haben wir uns nicht ausgeruht:
In 2017 wurde unser www.online-surfshop.de relaunched; wir haben viele digitale Veränderungen entwickelt und programmieren lassen!
Warum schreibe ich euch das? Weil es uns viel Zeit und Mühe gekostet hat und wir diese Schritte gemacht haben, um im Zeitalter des digitalen Wandels bestens aufgestellt in die Zukunft blicken zu können.
Ich schreibe das aber auch, weil viele von euch entweder nur unser Ladengeschäft oder ausschließlich unsere onlineshops kennen - heute wollen WIR euch einen Blick hinter die Kulissen gewähren:
WIR, das sind rund 22 Mitarbeiter in Fest- und Teilzeitbeschäftigung und natürlich einige Aushilfskräfte. Gemeinsam arbeiten wir Tag für Tag (und auch die eine oder die andere Nacht), um euch als Kunden zufrieden zu stellen! Wir versuchen die besten Produkte zu ordern, diese optimal online und im Ladengeschäft zu präsentieren, die Ware schnellstmöglich zu verpacken und zu versenden.
Euch optimal zu beraten und dabei auch noch den bestmöglichen Preis anzubieten: das ist unsere Passion!
Eure Rückmeldungen und die Tatsache, dass wir auch in 2017 wieder in allen Bereichen wachsen konnten, gibt uns die Energie und die Freude, weiter zu machen:
Niemals stehen zu bleiben, neue Ideen umzusetzen, im Team Großes zu schaffen und dabei den Fokus niemals aus den Augen zu verlieren.
Wir lieben unsere Sportarten und wir lieben unsere Arbeit!
Deswegen könnt ihr euch auch in 2018 wieder auf viele Neuigkeiten gefasst machen!
Alles anders? Nein - nur der Bart ist neu...
DANKE für 2017 - ich freue mich mit dem gesamten Team auf 2018!
Euer Kai & euer WSM. Team!